Un partenariat durable pour couverture Wi-Fi optimale dans supermarchés Match/Smatch

Notre collaboration avec Match remonte à plus de 10 ans. Nous avons réalisé l’installation initiale des points d’accès Wi-Fi et conseillé Match dans le choix d’ordinateurs portables pour un suivi plus facile des inventaires et pour la gestion des stocks. Lorsqu’un codes-barre d’un produit est scanné, le système indique quand un réapprovisionnement est requis. Cependant, ces terminaux exigent d’être régulièrement renouvelé pour être mis à jour et compatibles avec les nouvelles technologies.

Dans le cadre de cette nouvelle collaboration, nous avons donc assuré la configuration des points d’accès, du wireless controller, et la gestion de projet pour chaque magasin. Notre système présente notamment l’avantage de détecter à distance les éventuels problèmes rencontrés sur un point d’accès. Au total 400 points d’accès ont été remplacés. Assez beaucoup, sachant que chaque magasin est équipé d’au minimum deux points d’accès. Il en reste encore 62 à réaliser pour les enseignes Match en Belgique. 

En plus des atouts techniques, le partenariat avec nous présente des avantages économiques : du fait du volume important de terminaux concernés, nous sommes en mesure de proposer des tarifs intéressants. De plus, les déplacements des équipes de maintenance sont calculés sur base forfaitaire, ce qui est avantageux pour les nombreux sites de Match, répartis sur l’ensemble des territoires belges et luxembourgeois.

Match est très satisfait du partenariat. « Nous étions à la recherche d’une solution stable et standardisée pour tous les magasins de notre enseigne. L’excellent service fourni par PHI DATA à l’époque où nous avons installé l’équipement Wi-Fi dans nos magasins nous a conduit à leur renouveler notre confiance pour remplacer le matériel utilisé et améliorer sa sécurité et fiabilité avec les dernières technologies disponibles. PHI DATA comprend nos demandes et dispose de solutions techniques performantes. Enfin son personnel est très réactif, ce qui est extrêmement important pour la continuité de nos opérations. » explique Marc Dantinne, Responsable Domaine Technique Belgique - Luxembourg pour les Supermarchés Match.

 




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